1.お問合せ・ご相談
お客様からお問合せを頂きますと、翌営業日中には担当よりご連絡差し上げます。この時、名入れのデザインや納期についてご相談下さい。
2.ご注文確認書をお送りします
幾度かメールやFAX、お電話で打ち合わせを行い最終決定が頂ければ、お取引内容をまとめ、メールまたはFAXにて 「ご注文確認書」 をお送りいたします。
3.ご注文確認書のご返信 ≫ ご注文受付
内容をお確かめ頂きお間違いなければ、必要事項をご記入の上、ご注文確認書をご返信下さい。この返信をもって正式にご注文を承ります。
4.お支払い ≫ ご入金確認 ≫ 製作開始
ご注文確認書に記載のお支払い金額を指定の口座にお振込み下さい。
商品の性質上、製作開始後のキャンセルやデザインの変更は一切出来ませんので、お振込み確認後、製作に掛からせて頂いております。当社でご入金が確認できましたら、速やかに製作に取り掛かります。
5.完成・出荷案内
商品が完成し出荷出来ましたら、荷物のお問合せ番号とお届け予定日をご案内させていただきます。
6.お届け・商品確認
商品が届きましたら、商品や数量は間違いないか、また破損がないかお確かめ下さい。
もし、破損や不良品があった場合は、お受け取りより8日以内であれば、良品とお取替えいたしますのでその旨ご連絡下さい。8日を過ぎた場合はお取替えできませんので、お受け取り後は速やかにお確かめ下さい。
以上で、お取引完了です。