トラブル・その他


お問い合わせフォームが利用できません。

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また、20分以上同じページを表示したままにていると、当サイトと通信中の情報は破棄されます。これは、セッションハイジャックと呼ばれる攻撃から、お客様の個人情報をお守りする為です。
もし、フォームの入力途中で20分を経過してしまうと、入力中の情報も破棄されますので、お問い合わせフォームが利用できないと思われるかもしれません。この場合はお手数ですが、初めから入力し直してください。
20分以上同じページのままにしなければ情報は保持されますので、ご入力にお時間がかかるようであれば、入力途中でも確認画面に進んだり、一旦前のページに戻るのもひとつの方法です。

加えて、ご使用中のセキュリティーソフトなどで、ポップアップ表示を禁止していたり、個人情報の送信を制限しているとご利用できないことがあります。セキュリティーソフトのマニュアルをお確かめの上、当サイトを安全なサイトとして登録頂くか、一時的に制限を解除してからご利用ください。
当サイトを安全なサイトとして登録する場合は、以下の2つのアドレスをご登録ください。

 http://naire.plescort.net/

 https://sv115.wadax.ne.jp/~plescort-net/naire/

フォームから問合せましたが、控えメールが届きません。

フォームからお問合せを完了すると、ご記入頂いたメールアドレス宛に、お問合せ内容のお客様控えをお送りしています。通常、5分以内に届きますが、通信の状況によって10分以上かかることもあります。
もし、1時間経っても届かない場合は、メールアドレスが間違っていたか、お問合せが完了出来なかった可能性があります。この場合お手数ですが、もう一度フォームからお問合せいただくか、お電話でお問合せください。

フォームから問合せましたが、担当者から連絡がありません。

お問合せ頂いた翌営業日中には、担当よりご連絡差し上げております。翌営業日中に連絡が無い場合は、先ずお問合せ内容のお客様控えメールが届いているかお確かめ下さい。
届いている場合は、間違いなく当社でお問い合わせを受けておりますので、今しばらくお待ちください。
もし届いてない場合は、お問合せが完了出来なかった可能性がありますので、お手数ですが、もう一度フォームからお問合せいただくか、お電話でお問合せください。

SSL通信(暗号化通信)とは何ですか?

SSL通信で個人情報漏洩防止

『 SSL通信 』 とは、情報を暗号化して送受信する通信技術です。SSL通信中は、通信を傍受されても解読出来ませんので、安心して個人情報を送信することができます。
当サイトでは、お問合せフォームなどの個人情報を送信するページでSSL通信を使い、お客様の個人情報漏洩防止に努めています。

SSL通信中は、ページのアドレスが「 https:// 」で始まり、且つブラウザの右下にカギマークが表示されていますので、個人情報を送信される際は、この2点をお確かめください。
ページのアドレスが「 https:// 」であっても、SSL通信に対応してないブラウザでは、カギマークは表示されません。InternetExplorer 6.0 以降の最新のブラウザをお使いください。